3500-6000 元/月

客服专员/助理

客服专员助理

五险一金饭补加班补助

经验不限 · 学历不限 · 招3人

福建省福州市闽侯县南屿镇小后山161号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、不限学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，良
好的服务意识与团队合作精神。可适当加班者优先。
工作时间：工作时长8个半小时，9点到12点半，14点到18点半

公司介绍

老板使用58招人神器【招才猫直聘APP】发布该职位，公司招人的诚意大到无需描述，赶紧来应聘吧。